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Facebook: Banco Bradesco responde cliente com um poema

outubro 31, 2011

2

O Bradesco, um dos maiores bancos do Brasil, recebeu em seu Facebook uma solicitação... inspiradora. Ao perder seu cartão, o cliente Mauro Junior decidiu usar o mural da empresa na rede para contar a sua história e, por esse motivo, solicitar um novo cartão. Seria algo normal, não fosse pelo pedido feito em forma de poema. O episódio aconteceu na última terça-feira (25/10).

A resposta do banco, dada algumas horas depois, também foi em forma de poema, e surpreendeu os usuários do Facebook e de outras redes sociais. O banco orientou o cliente - por sinal, ex-funcionário do HSBC - a procurar pessoalmente sua agência para adquirir um novo cartão e cadastrar uma nova senha.

Verdade ou mentira?

Mesmo que o acontecimento tenha sido na página oficial do Bradesco no Facebook, alguns usuários desconfiam da veracidade do diálogo. Até o fechamento desta nota, o post lançado por Mauro Junior tinha mais de 2 mil "likes", e a resposta dada pelo banco já contabilizava mais de 1,5 mil.

Veja o poema do cliente:

Banco Bradesco querido

Quisto por mim e os meus

Tens sua morada paulista

Bem na Cidade de Deus

Vejam que bela homenagem

O próprio Deus concebeu

Para a sua cidade

O vosso Banco escolheu

Eu até que me poria

Em alta colina à bradar

Peito banhado em verdade

Bradesco em primeiro lugar

Mas venho por outro motivo

O que findou meu sorrir

Para por fim ao martírio

Um favor vou lhes pedir

Plena falta de cuidado

Digna de um jabuti

Fazendo compras no mercado

O meu cartão eu perdi

Antes que eu passe fome

Faço a solicitação

Ao meu Banco preferido

PRECISO DE OUTRO CARTÃO!

@bradesco

E a resposta dada pelo Bradesco:

Mauro querido cliente

Pra você ter outro cartão

à sua agência deve ir pessoalmente

Mas não será por motivos fúteis

Você irá cadastrar uma nova senha

E seu cartão chegará em até 7 dias úteis

Agradecemos a sua compreensão

E sempre que precisar

Pode contar com a nossa colaboração

Fonte: http://olhardigital.uol.com.br/produtos/digital_news/noticias/banco_bradesco_responde_cliente_com_um_poema_no_facebook

jose teixeira 31/10/2011, 18:44

impressionante a criatividade deste cliente!muito bom mesmo este poema.valeu.

Responder
Gregori 01/11/2011, 20:05

Gênial...

Responder

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